Por causas de fuerza mayor, el evento de: DIOS SALVE A LA REINA CDMX, programado en la Arena CDMX será pospuesto para el 21 de noviembre 2024, Arena CDMX

Las personas que hayan adquirido sus boletos, podrán utilizarlos para la nueva presentación sin cambio alguno. De no ser así, a continuación, se informa el proceso de reembolso:

-Únicamente los días 18 y 19 de Abril 2024 deberá enviar a la dirección: reembolsos@superboletos.com

escribiendo en Asunto: REEMBOLSO DIOS SALVE CDMX 2024 , los siguientes requisitos para poder empezar el trámite de reembolso

• BOLETOS FISICOS

✓ Identificación oficial (INE o Pasaporte)

✓ Imagen legible y completa de los boletos

• BOLETOS DIGITALES O NO IMPRESOS

✓ Identificación oficial del titular de la compra (INE o Pasaporte)

✓ Capturas de los códigos QR (Sólo boleto digital)

✓ Correo de confirmación de compra en formato PDF

EL TIEMPO DE RESPUESTA POR CORREO ES DE 5 A 7 DÍAS HÁBILES. EL HORARIO DE ATENCIÓN ES DE LUNES A VIERNES DE 9:00 AM A 6:00 PM. Se les recuerda que los únicos cargos a reembolsar según las políticas de venta mencionadas en el reverso de sus boletos son:

• Importe de boletos

• Importe del boleto seguro (en caso de haber sido adquirido)

• Importe de estacionamiento (en caso de haber sido adquirido)